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為減少作業過程時間及快速取得適合的商品,Nuna's提供只退不換服務,如有不適合或瑕疵之商品,請填寫表單申請退貨
 
七天鑑賞期
 
。本館試用7天鑑賞期(內褲、襪類為私密衣物,為維護消費者衛生權益,售出後一律不接受退貨)
。退貨請保持商品的完整性”勿下水”&”勿拆吊牌”,贈品配件請一併寄回
。若有明顯使用痕跡如:食物汙漬、粉妝、沾染異味(例如:菸、香水、酒味、體味)之惡意退貨,將直接停止會員權利喔

 
配送限制
 
。超商取貨之訂單如超過七件內衣,造成包裹過大,超商無法配送,將會取消訂單並 e-mail、電話連繫消費者
。海外/離島地區僅開放郵局匯款

 
無法退貨情況
 
。超過七天鑑賞期
。商品非原樣(經自行加工、客製化商品)
。商品不完整(已下水、拆吊牌)
。明顯使用痕跡(沾染食物汙漬、粉妝、菸、香水、酒味、體味)


 
。如需退貨請填寫退貨申請表單,待Nuna's客服回覆,不接受未經申請自行退貨者~

現貨 / 停產 / 斷貨

。現貨:下單隔天出貨(如遇到假日,將在平日按照下單順序出貨,敬請見諒~)
。停產 / 斷貨:如遇商品停產 / 斷貨,將在第一時間e-mail及電話通知


其他

。如為多件隨機色之商品想選擇顏色的情況,歡迎使用客服詢問庫存喔~